مطلوب موظفة خدمة عملاء في الخرج

- التعامل بطريقةٍ لبقةٍ أساسها الرقي والاحترام مع العملاء، حيث أن أسلوب الموظف في التحدث مع العميل يتحكّم بشكلٍ مباشرٍ
في الفكرة التي يأخذها العميل عن الشّركة وهو الذي يدفعه للتعامل مع الشّركة باستمرار.
- الحيادية والعمل بإخلاصٍ من أجل مصلحة الشّركة والعميل في الوقت ذاته.
- الإجابة على الاستفسارات المختلفة بطريقةٍ بسيطةٍ وواضحةٍ حتى يتمكن العميل من التفاعل والتجاوب معه.
- القدرة على بناء علاقاتٍ طويلة الأمد مع العملاء وذلك لضمان ولائهم للشركة وتعاملهم معها على الدوام.
- التعامل بهدوءٍ مع شكاوى العملاء المختلفة حيث يمكن أن يضطر الموظف للتعامل مع عميلٍ غاضب وهذا بلا شكّ يتطلّب مهارةً
عالية.
- توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن الخدمة أو المنتج وهذا يتطلب المعرفة الكافية بالتفاصيل اللازمة عن الخدمة أو عن
طريقة عمل واستخدام المنتج وذلك للإجابة على الاستفسارات المختلفة إجابةً وافية.
- ترتيب المسائل المطروحة وفق الأهمية والتعامل مع المشكلات ذات الأهمية القصوى بأسرع وقتٍ ممكن.
- استخدام مصادر عديدةٍ في البحث عن المعلومة وذلك ليتمكن الموظف من الإجابة على أيّ استفسارٍ قد يطرح عليه.
: درر بيتكم
: 5500
: ادارية و اشرافية و سكرتاريه
: الخرج , السعودية
: دوام كامل
: 8 ساعات
: 2020-12-08
: 2021-01-08
: الكل
: لا يشترط
: لا يشترط
: 969

الابلاغ عن هذا الاعلان الوظيفي

ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط ,فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة.

كيف تحدد مصداقية الوظائف المعلنة؟

قدم سيرتك الذاتية الان

عفوا .. هذه الوظيفة تم اخفاء بيانات الاتصال الخاصة بها نظرا لمرور اكثر من 30 يوم منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته.

وظائف ادارية و اشرافية و سكرتاريه اخرى:

المزيد فى وظائف ادارية و اشرافية و سكرتاريه